Een gesprek met Kirsten de Ruijt, marketingmanager bij OAZ HR specialisten
Wat betekent marketing binnen een kennisintensieve organisatie zoals OAZ HRspecialisten? En hoe behoud je focus en menselijkheid in een wereld die steeds technischer wordt? In een uitgebreid gesprek met Kirsten de Ruijt spreken we over positionering, AI, community en de waarde van eerlijke marketing. Wat volgt is geen klassiek succesverhaal, maar een nuchter en inhoudelijk relaas van een professional die midden in de praktijk staat.
Marketing als schakelpunt
Kirsten ziet zichzelf als een atypische marketeer. “Ik hoor vaak dat ik rustig ben.” Niet het extraverte type dat op de voorgrond treedt. Maar dat past ook niet bij hoe ik marketing zie. Voor mij draait het om verbinding. “Tussen mensen, tussen afdelingen, tussen wat wij als organisatie doen en wat klanten echt nodig hebben.” Marketing is geen verkopersrol, maar een strategische schakel binnen een groter geheel. “Het gaat om samenwerking, vertrouwen en kennisdeling. En dat begint binnen.”
De veranderende rol van OAZ
Waar OAZ ooit begon als subsidieadviesbureau, positioneert de organisatie zich nu als strategisch HR-partner. Met klanten voornamelijk in de zorgsector ondersteunt OAZ bij vraagstukken rondom duurzame inzetbaarheid, personeelstekorten, financiële risico’s en subsidiemogelijkheden. “Onze rol is breder geworden,” zegt Kirsten. “We denken mee op strategisch niveau, maar zorgen ook dat regelingen daadwerkelijk benut worden. We staan met beide benen in de uitvoering, dat geeft vertrouwen.”
Een compact team met grote ambities
Het marketingteam van OAZ bestaat uit Kirsten en contentspecialist Lotte. Daarnaast is er een nauwe samenwerkingen met HR en verkoop. “We doen veel zelf. Van campagnes en websitebeheer tot interne positionering en arbeidsmarktcommunicatie.” Kirsten is verantwoordelijk voor de strategie én de uitvoering. Ze ontwikkelt campagnes, beheert budgetten, bewaakt de merkidentiteit en ondersteunt collega’s bij het vertalen van inhoud naar communicatie. “Ik hou van die combinatie. Het maakt het werk tastbaar en creatief.”
AI als co-piloot, niet als vervanging
Een van de strategische pijlers binnen OAZ is de vraag: hoe kan technologie, waaronder AI, voor ons werken? Kirsten en haar team testen actief tools als chatGPT, Copilot en beeldgeneratie programma’s. “Het levert efficiëntie op, maar ook creatieve ruimte,” vertelt ze.
“Door AI ontstaan nieuwe ideeën. Wat je wint aan tijd, investeer je automatisch weer in verdieping.”
Tegelijkertijd blijft ze kritisch. “Je moet filteren.” Wat is relevant voor ons? Niet alles wat technisch kan, past bij onze organisatie of doelgroep. Een gegenereerde avatar op de homepage? Dat gaat voor een zorgorganisatie echt te ver. Technologie moet ondersteunend zijn, geen doel op zich.”
Community als toekomstmodel
Naast technologie noemt Kirsten een tweede speerpunt: communityvorming. “We zien dat mensen behoefte houden aan echte ontmoetingen. Fysiek, inhoudelijk, betekenisvol. Na jaren van digitalisering ontstaat een tegenbeweging. Binnen de zorg, onze primaire doelgroep, is die behoefte aan kennisdeling en uitwisseling heel sterk.” OAZ neemt deel aan en waar het kan organiseert zij webinars, evenementen, workshops en zoekt actief samenwerking met netwerkorganisaties. “We willen niet zenden, maar faciliteren. Dat past bij wie we zijn.”
Eerlijkheid als fundament
Een terugkerend thema in het gesprek is transparantie. Kirsten noemt het ‘eerlijke marketing’. “Als een regeling gunstig is voor de werkgever, maar nadelig voor de medewerker, dan benoemen we dat. We draaien nergens omheen.” Voor haar is dat geen luxe, maar noodzaak. “Zeker in de HR-wereld draait het om vertrouwen. Dat krijg je alleen als je alle kanten het echte verhaal vertelt. Geen luchtkastelen, geen mooie praatjes, maar de feiten — goed uitgelegd en met betrokkenheid gebracht.”
Deze benadering weerspiegelt zie je ook terug in de interne cultuur van OAZ. “Onze medewerkers willen weten waar we voor staan. Dus moet je dat ook consequent uitdragen — intern én extern.”
Ontwikkeling als rode draad
Kirsten studeerde bedrijfskunde, marketing en logistiek en begon haar loopbaan in een andere functie binnen OAZ. Via een natuurlijke ontwikkeling groeide ze door naar marketingmanager. “Ik leer nog elke dag,” zegt ze nuchter. Ze blijft zich ontwikkelen via trainingen, congressen en door nauw contact met collega’s in andere disciplines. “Marketing is constant in beweging. Maar je moet altijd toetsen: past het bij ons? Dat is de filter die ik altijd gebruik.”
Haar advies aan vakgenoten
Tot slot delen we haar belangrijkste advies: “Blijf nieuwsgierig, maar blijf ook trouw aan wie je bent. Niet elke hype is relevant. Je hoeft niet alles te doen wat anderen doen. Kies wat bij je past, bij je organisatie, bij je doelgroep. Dan voeg je echte waarde toe.”
Take-aways
- Marketing is verbinden, niet verkopen. Het draait om het bouwen van relaties.
- Authenticiteit en transparantie zijn het fundament van vertrouwen.
- AI is een krachtig hulpmiddel, mits mensgericht en doordacht toegepast.
- Community-vorming is essentieel voor de toekomst van inhoudsmarketing.
- Kleine teams kunnen met visie en creativiteit grote impact maken.
- Doen wat past bij je identiteit is belangrijker dan meeliften op trends.
